Možnosti dopravy

S Paperou máte jistotu, že vaše objednávka vždy dorazí tam, kam má!
Zboží vám dovezeme kamkoliv si vyberete s garancí 100% spolehlivosti při jeho doručení.

Sídlo firmy

PAPERA s.r.o.
Hálkova 2217/13
568 02 SVITAVY
IČ: 25945653 | DIČ: CZ25945653
Kontakt
Tel.: 461 541 078
E-mail: papera@papera.cz
Provozní doba

PO: 7.00 - 16.00
ÚT: 7.00 - 16.00
ST: 7.00 - 16.00
ČT: 7.00 - 16.00
PÁ: 7.00 - 16.00

Bankovní spojení

ČSOB: 168725128/0300
KB: 107-7817630287/0100

Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 16618.

 

Možnosti platby

Při vytvoření objednávky si můžete vybrat, jestli zboží zaplatíte hned,
nebo až v momentě, kdy vám ho doručíme.

Reklamace

Vrácení zboží

Něco není v pořádku? Všechny reklamace řešíme hned a bez zbytečné administrativy!

Nelíbí se vám objednané zboží? Nepoužité zboží v originálním obalu nám můžete do 14 dnů vrátit. Stačí kontaktovat náš zákaznický servis nebo o tom dát vědět obchodnímu zástupci, který se o vás stará. Zboží si u vás vyzvedne náš řidič.

Přišlo vám něco jiného, než jste si objednali? Pokud na to přijdete hned při převzetí, vraťte rovnou zboží řidiči. Jestli jste záměnu objevili později, kontaktujte zákaznický servis nebo obchodního zástupce nejpozději do 10 dnů od převzetí zboží a my chybu co nejrychleji napravíme.

 
 
 
 

Extrakonto

Odměna za dlouhodobou přázeň pro registrované zákazníky společnosti PAPERA.
Za nákupy Vám budou připisovány body do Vašeho konta, které můžete měnit za odměny.

Aktualizace zboží Extrakonta

Nárokování dárků

Pravidla

Přeprava a dodání zboží

Účastníci

Ukončení věrnostního programu

Platební karta online

Nejrychlejší způsob zaplacení online. Do rozhraní platební brány ComGate zadáte číslo karty, datum platnosti a CVC kód – tři čísla, která najdete v podpisovém proužku na zadní straně karty. Vše je zabezpečeno standardem 3D Secure, a tak budete nejspíš požádáni o zadání číselného kódu, který obdržíte SMSkou od své banky.


platba-kartou.png

​Poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
Dotazy a reklamace k online-platbám: platby-podpora@comgate.cz, 420 228 224 267

Pobočka Praha

PAPERA s.r.o.
K Bílému Vrchu 3038/12
193 00 Praha 20 - Horní Počernice

IČ: 25945653
DIČ: CZ 25945653
Tel.: 461 541 078
E-mail: papera@papera.cz 

Provozní doba 

PO: 7:00 – 16:00
ÚT: 7:00 – 16:00 
ST: 7:00 – 16:00
ČT: 7:00 – 16:00
PÁ: 7:00 – 16:00 


Společnost je zapsána v Obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 16618.

 

Řidiči Papery

Naši řidiči objednané zboží doručí přímo na místo, které si sami vyberete, vždy ve všední den od 8:00 do 14:00.  

Standardně vám balíček dovezeme za 120,- Kč. Chcete ušetřit? Při objednávce nad 1 500,- Kč máte dopravu zdarma.  

Děláme maximum pro to, aby se k vám objednávka dostala co nejrychleji. Na zboží nebudete čekat déle než 2 pracovní dny.  

Denně doručíme více než 3 700 balíčků a každý z našich řidičů přitom najede 250 km. 

Reklamace

Poškozený obal? Pokud jste to zjistili hned při jejím převzetí, požádejte řidiče, aby společně s vámi zkontroloval, jestli je zboží v pořádku. V případě, že tomu tak není, vraťte je řidiči, pošleme vám nové.


Dodali jsme vám rozbitý výrobek? Dejte nám o tom prosím vědět nejpozději do třech dnů od jeho převzetí.

Nepřišlo vám všechno, co jste si objednali? Zboží vám standardně dovezeme následující pracovní den a expedujeme přitom vše, co máme skladem. Pokud něco zrovna chybí, řidič vám při předání zásilky předá i seznam nedodaných položek. Dovezeme vám je hned, jakmile budou k dispozici.
 
 
 
 
 

PPL

Dodání zboží přepravní službou PPL vás bude stát 120,- Kč. Den předem vám přijde zpráva s časem doručení. Ten můžete případně změnit, a na webu PPL sledovat, kde váš balíček právě je.  

Okamžitý bankovní převod

Okamžitá platba prostřednictvím internetového bankovnictví. Platební brána ComGate vás přesměruje do vašeho internetového bankovnictví, kam se přihlásíte jako obvykle a zde potvrdíte už připravený platební příkaz. Po dokončení platby budete přesměrováni zpět do obchodu. Platba je potvrzena okamžitě, budeme bez odkladu pokračovat v realizaci objednávky.

platebni-brana-comgate-banky-cz.png

​Poskytovatelem platební brány je společnost ComGate Payments, a.s., Gočárova třída 1754/48b, Hradec Králové
Dotazy a reklamace k online-platbám: platby-podpora@comgate.cz, 420 228 224 267

 

Sídlo PAPERA SK Banská Bystrica

PAPERA s.r.o. 
Čerešňová 17
974 05 Banská Bystrica

IČ: 46082182 | DIČ: 2023219055 | IČ DPH: SK2023219055

Kontakt
Tel.: 048 471 67 57
Mobil.: 0903 433 541
e-mail: papera@papera.sk

Provozní doba

PO: 7.00 - 16.00
ÚT: 7.00 - 16.00
ST: 7.00 - 16.00
ČT: 7.00 - 16.00
PÁ: 7.00 - 16.00

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu B. Bystrica, odd.: Sro., vložka č.:19862/S

Pobočka Bratislava

PAPERA s.r.o. 
Magnetová 10
831 04 Bratislava

IČ: 46082182 | DIČ: 2023219055 | IČ DPH: SK2023219055

Kontakt
Tel.: 048 471 67 57
Mobil.: 0903 433 541
e-mail: papera@papera.sk

Provozní doba

PO: 7.00 - 16.00
ÚT: 7.00 - 16.00
ST: 7.00 - 16.00
ČT: 7.00 - 16.00
PÁ: 7.00 - 16.00

Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu B. Bystrica, odd.: Sro., vložka č.:19862/S

Česká pošta

Česká pošta doručí balíček z Papery na jakoukoliv adresu v České republice za 120,- Kč. Jeho pohyb můžete sledovat na webových stránkách pošty. 

Zásilkovna

Zboží si můžete za 70,- Kč vyzvednout na jednom z více než 4 000 výdejních míst Zásilkovny. Vždy víte, kde váš balíček je, a na možnost vyzvednutí vás upozorní bezplatná SMS.

 

Ochrana osobních údajů

Jakékoliv nakládání s vašimi osobními údaji podléhá právní ochraně. Seznamte se s pravidly, kterými se přitom řídíme.

Ochrana osobních údajů

Dobírka

Vyhovuje vám spíše klasika? Platit můžete hotově přímo u řidiče Papery nebo u kurýra dopravní společnosti.  

 

Faktura

Stálým firemním zákazníkům a podnikatelům nabízíme možnost platby na fakturu, která má standardní splatnost 7 dní. Vyhovuje vám tato možnost nejvíce? Ozvěte se nám. 

Obchodní podmínky

Obchodní firmy PAPERA s.r.o., se sídlem Svitavy, Hálkova 2217/13, PSČ 568 02, IČO: 25945653 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl C, vložka 16618 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.papera.cz

Cena zboží a platební podmínky

Odstoupení od kupní smlouvy

Přeprava a dodání zboží

Úvodní ustanovení

Uzavření kupní smlouvy

Uživatelské účty

Tištěné katalogy

Extrakonto

Platnost od 1.11.2019

Za Vaše nákupy můžete sbírat body a ty pak proměnit za hodnotné dárky. V novém katalogu Extrakonta najdete spoustu nových dárků na 112 stranách.

Hygiena a provozní potřeby

Platnost od 1.3.2019

V katalogu naleznete sortiment pro průmysl, autodílny, hotely a restaurace, zdravotnictví, vybavení dílen a skladů. Katalog je na vyžádání u našich obchodních zástupců.

Kancelářské potřeby

Platnost od 1.9.2019

Široký sortiment kancelářského zboží, nábytku, občerstvení a elektoniky. Katalog je na vyžádání u našich obchodních zástupců.

Školní nabídka

Platnost od 1.5.2019

Vyberte si z nabídky školních potřeb. Obsahuje základní pomůcky až po speciální zboží a mnoho dalšího.

Speciál

Platnost od 1.6.2020

Katalog plný dárků, slev a novinek.

Katalog vína

Platnost od 1.10.2019

Nabídka kvalitních českých vína z vinařství Lukáš Hradil nebo Jiří Radocha.

Reklamní předměty

Platnost od 1.2.2020

Komplexní nabídka reklamních a dárkových předmětů.

VAŘENÍ HROU

Platnost od 4. 8. 2020

Katalog pro všechny, kteří chtějí, aby se vaření a pečení stalo hrou.
S našimi pomocníky do kuchyně to zvládne každý.

HP Partner First Silver
Firma roku 2011 Pardubický kraj
Vodafone Byznys Rebel 2010
DYMO partner
EKO-KOM
ISO 14001
ISO 27001
ISO 9001